无人便利店越来越多 本质上是放大版的自动售货机店

  马云的无人超市亮相后,又掀起了人们对无人零售的讨论。很多人期待这种无人零售的场景可以成为颠覆传统实体店的又一股新生力量。说到底,无人便利店,都是基于一个原理,即放大版的自动售货机

  业界人士认为,无人便利店和自动售货机的共同点在于“无人”,主要是指无人化的运营模式,这样免去了人工成本。当然了,和传统实体店一致的是,当客流量较大的时候,客户还是需要排队的,这是无法避免的。

“无人”经营

  实质上,无人便利店试图在线下场景中用技术的力量为消费者省去人工收银这个环节,实现用户和商品之间的无障碍的交易。而且,无人店对比传统实体店,没有店员,节省了开支,实现了24小时运营的目的,看起来似乎是降低了成本。但另一方面,由于无人店设计到更加精密的技术,让降低部分的成本看起来并不明显。

无人便利店

  当然,随着技术的演进和店铺网店的增多,最终这一成本问题,必然得到解决。而无人机送货、无人值守、大数据调货、店内机械臂自动装填等技术的逐步进入和成熟,都将最终让价格这个拦路虎逐步消失。

无人便利店,放大版的自动售货机

  无人店在实质上找到了互联网+的命门,即用标准化流程来替代传统导购,除了降低人力成本外,也符合电子商务大潮下的标准化需求:线上看评价、线下享体验。这本身也是早前各种“无人店”能够存活的规律,即有标准化流程才能真正实现无人值守。

  和无人店处于竞争关系的卖场和商店来说,提高付款速度、降低排队长度、减少人力成本的需求,对于越来越生存艰难的大卖场、大超市来说,变得更为迫切,也更有普遍采用无人卖场的方式,来提高整体竞争力的需求。尤其是,对于消费者来说,在大卖场购物,反而较之便利店更加不需要导购服务或人工商品介绍,且排长队、结算麻烦、开关店均有时限等诸多体验瓶颈,也迫使大量消费者选择更省事的楼下便利店,哪怕货品选择要少了许多。

放大版的自动售货机

  无人便利店最终能不能掀起风浪,能否成为新的蓝海,还有很多函待解决的问题。相比之下,自动售货机的商场越来越成熟,成为新一轮资本的宠儿。

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